Termeni și Condiții - trovilan Yoga

1. Acceptarea Termenilor

Bun venit la trovilan! Prin accesarea și utilizarea serviciilor noastre, acceptați să respectați acești Termeni și Condiții în întregime. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre aceste prevederi, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

Acești termeni constituie un acord legal între dumneavoastră și trovilan privind utilizarea serviciilor noastre de yoga, meditație și wellness.

2. Descrierea Serviciilor

trovilan oferă servicii de instruire în yoga, meditație și wellness, incluzând:

Clase de yoga pentru diverse niveluri (începător, intermediar, avansat)
Sesiuni de meditație ghidată și tehnici de respirație
Workshop-uri specializate și ateliere de dezvoltare personală
Programe online și în studio
Consultări personalizate pentru dezvoltarea practicii individuale

Ne rezervăm dreptul de a modifica sau suspenda orice serviciu fără preaviz.

3. Eligibilitatea și Înregistrarea

3.1 Vârsta Minimă

Serviciile noastre sunt destinate persoanelor cu vârsta de minimum 16 ani. Minorii între 16-18 ani necesită acordul părinților sau tutorelui legal pentru participare.

3.2 Informații de Înregistrare

Prin înregistrare, vă angajați să furnizați informații corecte, complete și actualizate. Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității contului dumneavoastră.

3.3 Starea de Sănătate

Este responsabilitatea dumneavoastră să consultați un medic înainte de începerea oricărui program de exerciții fizice, inclusiv yoga. Participarea la clasele noastre implică acceptarea riscurilor inerente activității fizice.

4. Rezervări și Anulări

4.1 Rezervările

Rezervările pot fi făcute prin site-ul nostru sau prin contact direct
Locurile sunt limitate și se alocă în ordinea rezervărilor
Confirmarea rezervării se face prin email sau SMS

4.2 Anulări și Modificări

Anulări cu minimum 24 de ore înainte: Rambursare completă sau transfer la altă clasă
Anulări cu 2-24 ore înainte: Credit pentru clasă viitoare
Anulări cu mai puțin de 2 ore înainte sau absențe: Fără rambursare

4.3 Anulări din Partea Noastră

În cazul anulării unei clase din partea noastră (condiții meteorologice, indisponibilitatea instructorului), veți fi notificat cu minimum 2 ore înainte și vi se va oferi rambursarea completă sau transferul la o altă clasă.

5. Plăți și Rambursări

5.1 Modalități de Plată

Acceptăm plăți prin card bancar, transfer bancar și numerar (pentru clasele în studio). Toate prețurile sunt afișate în lei românești și includ TVA.

5.2 Abonamente

Abonamentele sunt valabile 30 de zile de la data activării
Clasele nefolosite nu se reportează la luna următoare
Suspendarea abonamentelor este posibilă din motive medicale justificate

5.3 Politica de Rambursare

Rambursările se procesează în 5-10 zile lucrătoare. Abonamentele pot fi rambursate proporțional doar în cazuri excepționale (probleme medicale grave, relocare).

6. Conduita în Studio

6.1 Regulile Generale

Sosirea cu minimum 10 minute înainte de începerea clasei
Păstrarea liniștii și respectarea celorlalți practicanți
Dezactivarea telefoanelor mobile în studio
Respectarea instrucțiunilor instructorului
Informarea instructorului despre orice probleme de sănătate

6.2 Echipament

Recomandăm aducerea propriului echipament de yoga (saltea, prosop). Avem echipament disponibil la cerere, cu condiția curățării după utilizare.

6.3 Comportament Inadecvat

Ne rezervăm dreptul de a exclude orice participant care manifestă comportament inadecvat, agresiv sau perturbator, fără rambursarea taxelor.

7. Limitarea Răspunderii

7.1 Limitări Generale

trovilan nu își asumă responsabilitatea pentru:

Accidentări sau probleme de sănătate rezultate din participarea la clase
Pierderea sau deteriorarea bunurilor personale în studio
Problemele tehnice ale platformei online
Întreruperile temporare ale serviciilor din cauze independente de voința noastră

7.2 Responsabilitatea Participantului

Participați la propriul risc și vă asumați responsabilitatea pentru capacitățile și limitările fizice personale. Este esențial să ascultați corpul și să nu vă forțați dincolo de limitele confortabile.

8. Proprietatea Intelectuală

Tot conținutul prezent pe site-ul nostru (texte, imagini, videouri, secvențe de yoga) este protejat de drepturile de autor și aparține trovilan sau partenerilor noștri licențiați.

Nu aveți dreptul să:

Copiați, distribuiți sau reproduceți materialele noastre fără autorizare scrisă
Înregistrați clasele online sau din studio
Folosiți conținutul nostru în scopuri comerciale

9. Protecția Datelor

Colectăm și procesăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate și legislația în vigoare privind protecția datelor personale.

10. Suspendarea și Închiderea Contului

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide conturile care:

Încalcă în mod repetat acești termeni
Prezintă comportament inadecvat față de staff sau alți participanți
Folosesc serviciile într-un mod care prejudiciază activitatea noastră
Furnizează informații false sau înșelătoare

11. Forța Majoră

Nu suntem responsabili pentru întârzieri sau imposibilitatea executării obligațiilor din cauza unor evenimente de forță majoră (calamități naturale, pandemii, restricții gubernamentale, etc.).

12. Modificarea Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările vor fi publicate pe site-ul nostru cu minimum 7 zile înainte de intrarea în vigoare.

Continuarea utilizării serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

13. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice dispută va fi rezolvată prin negociere amiabilă, iar în cazul în care aceasta nu este posibilă, prin instanțele competente din România.

14. Contact

Pentru întrebări privind acești termeni și condiții, ne puteți contacta prin formularul de pe site-ul principal.